乐鱼(LEYU)官方网站隐私政策

生效日期：2026年04月15日
最后更新日期：2026年04月15日

欢迎访问乐鱼(LEYU)官方网站（“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过前沿的技术与高效的管理，保护您在享受我们提供的“一站式乐鱼体育游戏平台”服务过程中的隐私与数据安全。本隐私政策旨在清晰、直接地说明，当您通过portal-fish.com访问我们的网站、使用乐鱼体育官方APP或任何相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止访问或使用我们的服务。

一、 我们收集的信息

为了向您提供畅快、个性化的在线娱乐体验，包括游戏服务、赛事直播、资讯推送及APP下载，我们会在您自愿选择或使用服务的过程中，收集以下必要与非必要的信息：

• 账户与身份信息：当您注册乐鱼账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及加密存储的密码。根据相关法律法规及服务要求，我们可能需要进行实名认证，届时会收集您的姓名、身份证件号码及面部识别信息（用于活体检测）。
• 设备与日志信息：当您访问portal-fish.com或使用乐鱼体育官方APP时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、IDFA）、网络地址（IP地址）、浏览器类型、访问时间、页面浏览及点击记录、APP崩溃日志。这些信息有助于我们优化平台性能，保障服务安全稳定运行。
• 游戏与交易信息：在您使用乐鱼体育游戏平台过程中，我们会记录您的游戏历史、投注记录、虚拟资产（如积分、金币）的变动、充值及提现记录、支付渠道信息（第三方支付订单号，我们不直接收集银行卡号等敏感支付信息）。
• 位置信息：为了遵守地区性法律法规及提供本地化服务（如赛事推送），经您授权后，我们可能通过IP地址或GPS（仅限APP）收集您的大致或精确位置信息。
• 联系方式与反馈信息：当您通过service@portal-fish.com联系我们或参与活动时，我们会收集您提供的通信内容、联系方式及必要的证明材料。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：验证您的身份、创建并管理您的账户、处理游戏操作、完成充值与提现、提供赛事直播与游戏资讯。
• 服务优化与安全：分析用户行为以改进网站和APP的设计、排查并修复技术故障、防范和打击欺诈、洗钱等非法活动，保障您的账户与资金安全。
• 个性化体验：基于您的游戏偏好和历史行为，为您推荐可能感兴趣的赛事、游戏或活动内容，实现更高效的娱乐体验。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、投诉，发送重要的服务通知（如规则变更、安全提醒）。
• 履行法定义务：遵守适用的法律法规，配合司法或行政机关的调查。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的隐私，不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向授权合作伙伴共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的关联公司、提供技术基础设施服务（如云服务器、数据分析）、支付处理、客户服务的合作伙伴共享必要信息。我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，并要求其按照我们的指示和本政策处理信息。
• 基于法律要求：如果我们确信有必要遵守法律、法规、法律程序或政府机关的强制性要求，或为保护我们、用户或公众的权利、财产和安全免遭损害，我们可能会披露相关信息。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更轻松高效的访问体验，乐鱼官方网站及APP会使用Cookie、像素标签等同类技术。这些技术用于记住您的语言偏好、保持登录状态、分析流量模式以及评估广告效果。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能会影响您使用我们网站的某些功能。

五、 信息安全保护

我们采用符合业界标准的前沿安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：SSL加密传输、数据脱敏处理、严格的内部信息访问权限控制、定期的安全审计。我们将尽力确保您的信息安全，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都不是100%安全的。

六、 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以随时登录账户，访问或更正您的个人资料信息。
• 删除与注销：在符合服务协议约定及法律法规的前提下，您可以申请删除特定信息或注销您的乐鱼账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对位置信息等特定信息处理的授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理。
• 投诉与咨询：如您对个人信息处理有任何疑问或投诉，可通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。

七、 未成年人保护

乐鱼体育游戏平台及服务仅面向达到法定年龄的成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的信息，我们将尽快删除相关数据。如果您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否使用了我们的服务。如您对此有疑问，请立即联系我们。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展、技术进步及法律要求的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在乐鱼官方网站（portal-fish.com）上公布，并更新“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过显著方式（如网站公告、推送通知）通知您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的个人信息处理实践有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@portal-fish.com

我们承诺将在收到您的问题后，在合理期限内予以回复并尽力解决。